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忠仕商务通

类别:应用软件 大小:195.47M

官方 无广告 安全

该软件没有对应的手机端

忠仕商务通是一款专注于企业商务沟通与客户服务的软件,它集成了多种实用功能,支持多渠道接入,包括网站、微信公众号、APP等,确保企业不错过任何客户咨询。具备智能客服机器人,可精准识别客户问题并自动回复,有效提升响应效率。同时,人工客服可实时监控对话,灵活转接,实现高效协同办公,全方位助力企业打造优质客户服务体验,提升客户满意度与忠诚度。

使用技巧:

(1)如何设置常用邀请语?

主动邀请能有效拉近和访客的距离,设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置,让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下:

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1.邀请语设置

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2.邀请界面外观

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3.邀请参数设置

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常见问题:

客户端升级后,旧版本软件中的资料在新版软件中是否会丢失?

不会丢失,客户登陆新版软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆,由于本次软件升级了很多地方,建议客户熟悉了新版软件后再进行相应的设置以免出错。

问:安装网站商务通或是使用时出现“(null)不是有效的win32应用程序”怎么办?

解决方案:

改变注册表的值为零,再次重新启动,就不会再出现这个错误!

截图

HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0的具体操作步骤:

单击开始,单击运行,输入regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM),打开加号,看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery,看到CDCache的值,将其修改为0。

忠仕商务通软件测评:

对忠仕商务通进行测评后发现,其优势明显。界面设计简洁清晰,操作便捷,新员工也能快速上手。多渠道接入功能十分稳定,信息传递准确及时。智能客服机器人表现出色,能处理大部分常见问题,准确率颇高。然而,也存在一些不足,如在高并发情况下,偶尔会出现短暂卡顿现象。且部分个性化设置选项不够丰富,限制了企业根据自身特殊需求进行深度定制。但总体而言,仍是一款值得企业选用的商务沟通软件。

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